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Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 25 de Agosto de 2023
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El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
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Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en Español; castellano. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.
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Es posible que actualicemos estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para ver si hay cambios o actualizaciones. La fecha indicada al principio de estas Condiciones Generales es la última fecha de revisión. Los cambios a estos Términos y Condiciones entrarán en vigencia cuando dichos cambios se publiquen en este sitio web. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará un aviso de su aceptación de cumplir y estar sujeto por estos Términos y Condiciones.
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Al utilizar los servicios de LoferWeb, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos, ya que pueden ser actualizados periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.
Condiciones contratación de servicios
Legislación aplicable
Los servicios prestados por LoferWeb se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Servicios Ofrecidos
LoferWeb se especializa en la creación de sitios web corporativos, sitios web de reservas y tiendas online, brindando soluciones de diseño web personalizadas. Estos servicios conllevan un pago inicial por la creación del sitio web y un pago mensual por su mantenimiento y alojamiento. Además, ofrecemos una variedad de servicios relacionados, como optimización de motores de búsqueda (SEO), gestión de redes sociales, y diseño de logotipos, que pueden contratarse por separado.
Una vez aceptado el presupuesto acordado del servicio, el cliente debe aportar el 50% del presupuesto antes del comienzo. El 50% del presupuesto restante se debe proporcionar una vez finalizado el proyecto.
Pagos y Facturación
Los pagos se realizarán de acuerdo con las tarifas y plazos acordados entre LoferWeb y el cliente. Aceptamos pagos en diversas formas, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos de pago electrónicos. En caso de problemas bancarios o circunstancias excepcionales que impidan el pago en la fecha establecida, se otorgará un período de gracia, sujeto a un acuerdo previo con LoferWeb. Sin embargo, si el cliente no cumple con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de bloquear el sitio web hasta que se complete el pago pendiente del servicio.
Contratación de Servicios
Los clientes pueden contratar nuestros servicios a través de varios canales, incluyendo nuestra página web, correo electrónico, llamada telefónica o reuniones en persona. Los detalles específicos sobre cómo contratar cada servicio se proporcionarán de manera individual según las necesidades del cliente.
Confidencialidad
LoferWeb se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo datos comerciales y personales. No compartiremos ni divulgaremos esta información a terceros sin el consentimiento expreso del cliente, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Devolución
En ningún caso se realizarán reembolsos totales o parciales de los servicios, proyectos o productos una vez que el presupuesto haya sido confirmado, ya sea por vía telefónica, verbalmente o a través de cualquier medio de comunicación con nosotros. Entendemos que la aceptación del presupuesto implica un compromiso firme por parte del cliente y, por lo tanto, no se podrán realizar devoluciones o reembolsos una vez que se haya dado esta confirmación.
Plazos
La ejecución de todos nuestros proyectos se llevará a cabo siguiendo un orden o cola de trabajo establecido. Una vez que se haya confirmado la realización del proyecto mediante la aceptación del presupuesto a través de correo electrónico, vía telefónica o de manera telemática, el proyecto se incorporará a la cola de trabajo existente. El inicio de la ejecución del proyecto estará sujeto a la disponibilidad y al volumen de trabajo actual.
Una vez que el proyecto se haya asignado a la cola de trabajo, se establecerá una fecha estimada de entrega. Esta fecha estará sujeta a posibles ajustes en función de la complejidad del proyecto y de otros factores relacionados con la carga de trabajo en ese momento. Haremos todo lo posible por cumplir con los plazos acordados y comunicaremos cualquier cambio en la fecha de entrega de manera oportuna.
Una vez que un proyecto o servicio contratado haya sido finalizado, entrará en modo de «Revisión». Este período de revisión tendrá una duración de 5 días naturales, durante los cuales el cliente podrá examinar detenidamente el trabajo entregado y comunicar cualquier modificación o ajuste requerido. Transcurridos esos 5 días naturales, el proyecto se considerará finalizado, y se emitirá correspondiente el pago pendiente, si lo hubiera, de acuerdo con los términos y condiciones previamente acordados entre LoferWeb y el cliente.
Responsabilidad
Loferweb no será responsable de ninguno de los servicios y productos ofrecidos a nuestros clientes, daños ocasionados a terceros o la mala gestión de los mismos. El cliente asumirá el cien por cien de las responsabilidades de sus servicios, productos o proyectos contratados desde el momento en que acepte el presupuesto.
Permanencia
Para todos los servicios catalogados como mensuales, se aplicará una permanencia de contratación de 12 meses. Los servicios sujetos a esta cláusula de permanencia son el Alojamiento Web y los Dominios.
Cancelación
Usted tiene el derecho de cancelar sus servicios con pagos recurrentes en cualquier momento, siempre y cuando lo haga con al menos 15 días de antelación antes del próximo mes de facturación. Su cancelación se hará efectiva a partir del mes de facturación siguiente a la notificación de cancelación.
No se podrá realizar la cancelación de ningún servicio, producto o proyecto que se encuentre en proceso de inicio, recopilación de información, espera, creación o revisión.
La cancelación de un servicio, producto o proyecto implica su finalización y se considerará como completado, lo que resultará en la facturación de los cobros pendientes, ya sean completos o parciales, utilizando el método de pago configurado previamente por el cliente en su área de cliente.
Nuestra prioridad es proporcionar servicios y productos de alta calidad, pero no podemos asumir la responsabilidad por el uso que haga el cliente de los mismos ni por las consecuencias legales o financieras que puedan surgir. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus responsabilidades o los términos de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]. Estamos aquí para ayudarle y brindarle orientación.